Составьте визитную карточку для знакомства с деловым партнером

Задание 43 Составьте визитную карточку для знакомства с деловым партнером.

Составить и оформить свою визитную карточку с полями: фамилия, имя, . делового партнера после очной или заочной встречи в вами. Италии, Испании, Португалии. Любое знакомство с деловыми людьми в. Визитные карточки. Обмен ими является обязательным атрибутом первой встречи с деловым партнером. в переписке как рекомендация, для знакомства, для кратких информаций, приглашений и т. п. . ряда лет активной деятельности фирмы, делового человека, могут составить ценное досье, стать. Это символ Вашей стабильности, надёжности, делового подхода. Но следует учесть, что визитка либо не поместится в стандартную визитницу Вашего партнёра, либо Первым при встрече визитную карточку вручает человек, занимающий Эту надпись делают с целью знакомства, рекомендации.

Поставленные цель и задачи обусловили структуру работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. История появления визитных карточек Прабабушки визитных карточек появились на свет достаточно давно - более лет. В эпоху Чуньцю гг. Именно в это время зафиксировано появление карточек, подобных современным визиткам. Судя по описаниям, это были особые тонкие дощечки для письма, изготовленные из бамбука или дерева, на одной из сторон которых вертикально наносились иероглифы.

Позднее, в III веке до н. В тексте, написанном на такой дощечке или материи, указывалось лицо, подающее прошение или делающее визит, а также кратко излагалась просьба или тема визита.

К тому же изготовителям нужно было платить приличные деньги, что могли позволить себе лишь немногие. Первые визитки, похожие на современные, появились в Китае примерно в III веке. Китайским чиновникам специальным указом вменялось в обязанность иметь визитные карточки на красной официальной бумаге. Она стала вещью значимой и представляла своего хозяина во всем величии.

Первая печатная визитная карточка обнаружена в Германии и относится к году. Карточками продолжали пользоваться только представители высшего света, и широкого распространения они не получили в основном из-за своей дороговизны.

Правда, справедливости ради, нужно сказать, что это был благоприятный период в истории визитки: Из довольно заурядных картонок они превращались в подлинные шедевры графического искусства и являлись прекрасным дополнением к лоску, титулам и званиям своих владельцев, их положению в обществе. Со временем положение визитной карточки изменилось. В начале XIX века в обществе стали популярны визиты - утренние посещения родственников, знакомых и сослуживцев.

Примерно со второй половины века они становятся обычаем. Визитки становятся неотъемлемым атрибутом таких встреч. Хотя лица низших сословий при визитах пользовались не визитками, а общими визитными листами. В качестве иллюстрации можно привести пример из рассказа А.

Каждый сверчок знай свой шесток. Для мелких чиновников такие листы находились в подъезде начальника рядом со швейцаром, и подчиненные поздравляли его с праздниками Рождеством Христовым, Пасхой, семейными торжествамиоставляя собственноручную запись на визитном листе, в которой указывали свою фамилию.

Положение визиток нашло отражение в энциклопедии Брокгауза и Эфрона, в которой авторы пишут о визитных карточках буквально следующее: Свое возросшее значение визитки утвердили даже в литературе, наконец-то, о них не только говорили, но и писали. Вспоминается опять же А. Таким образом, визитные карточки стали неотъемлемой частью этикета.

Правила их употребления были не менее сложны, чем правила пользования столовыми приборами. Визитные карточки дополнили ряд таких понятий, как, например, титул и чин. Визитные карточки начала ХХ века интересны и своеобразны. Они резко отличаются от современных образцов. Все-таки в то время основная функция визитной карточки - это церемониальность, а на втором месте - их деловой аспект.

Интересно, что особенно вычурны дамские визитные карточки. Не случайно, почти все они богато украшены орнаментальным тиснением или резьбой. Строгая форма карточек слегка изменяется фигурным краем опять же для украшения.

Для дам визитная карточка - это часть этикета. Визитные карточки джентльменов более строги, они настроены на деловой лад. К концу XIX века резко меняется функциональное назначение визитной карточки. В моду входит деловой стиль, и визитки выполняют строго информативные функции. На них указываются фамилия, титул, род занятий и точный адрес владельца. Широкое распространение они получили во времена царствования Екатерины II - императрица очень любила изящные нововведения в области этикета.

Бецкого, президента Имперской академии художеств, красовался амур в облаках, держащий ленту над овальным, обрамленным веткой лавра щитом. На поле щита можно было написать несколько строк для того, кому визитка предназначалась. Иной раз художник ограничивался простой орнаментной рамочкой с местом для письма - именно такой способ оформления использован на визитной карточке Д. Суворова были украшены сценами из охотничьей жизни.

Часто в качестве визитных карточек использовались изящные маленькие гравюры, прямо на которых писали фамилию. В середине XIX века, в период становления буржуазии, оформление карточек существенно меняется.

Визитка приобретает более лаконичный дизайн, исчезают замысловатые излишества в оформлении, на первый план выступает красота шрифтов. С середины XIX века параллельно с типографским способом изготовления карточек сохраняется и рукописное их оформление. При заполнении специальных заготовок для визитных карточек, или, как их еще называли в те времена "билетов" пользовались орешниковыми чернилами.

При нанесении на бумагу чернила приобретали благородный бронзовый цвет. Дизайном визитных карточек увлекались великие художники Бакст и Бенуа. Появляются специальные конвертики для визиток, пользующиеся большой популярностью. В них визитки рассылались по городам и странам. Для этого на конверт достаточно было наклеить почтовую марку и написать адрес.

Общество святой Евгении в Санкт-Петербурге в конце XIX века стало специализироваться на издании большими тиражами заготовок для визитных карточек и миниатюрных конвертов к. Указание на визитках адреса владельца становится обязательным элементом ее оформления, однако на дамских визитных карточках его печатать не принято. Дамские визитки в целом выглядели изящнее и миниатюрнее.

Мужские же, наоборот, часто имели большие размеры и порой достигали формата стандартного почтового конверта. Одновременно с визитными карточками создавались всяческие аксессуары к. В прихожей всякого почтенного дома обязательно стоял серебряный поднос для визитных карточек, а кое-где - устрашающего вида чучело медведя, держащего такой поднос на вытянутых лапах.

Приезжая с визитом, принято было оставлять свою визитку на этом подносе. Если гость не заставал хозяина дома, верхний левый уголок визитки принято было загибать.

Для собственных визиток заводили коробочки: Для хранения визитных карточек изготавливали роскошно переплетенные альбомы с прорезями для карточек. Шикарно оформленные визитные карточки стали применять и при организации свадебных, траурных, рождественских и пасхальных церемоний.

Уже в конце XIX века появляются рекламные визитки с указанием названия фирмы, фамилии владельца, адреса, телефона и зачастую коммерческого предложения товара или услуги. Другая сторона карточки использовалась в качестве счета: Вновь визитка появилась в Советском Союзе, но она резко отличалась от зарубежных визитных карточек. Стало принято фамилию владельца карточки писать впереди имени, что приводило многих в замешательство.

Также отсутствовала какая либо изысканность и пышность. За границей существовали два вида карточки: Визитка вертикального формата появилась в конце 19 века, горизонтальная же появилась несколько раньше. В СССР в основном преобладал горизонтальный формат В советское время визитка являлась неотъемлемым атрибутом сотрудников обкомов и райкомов, реже деятелей культуры, космонавтов. В русской народной культуре всегда строго делили деловую и неделовую сферы общения.

И те праздничные церемонии, о которых шла речь, являют собой сочетание официально-деловой и неделовой сферы общения. Они делятся на официальную и неофициальную части.

Во время неофициальной части важно уметь поддержать общение, представить друг другу своих собеседников, произнести тост. Дворянская традиция предполагала умение молодого человека не только держаться соответствующих правил приличия, но и произнести тост, вести застольную беседу. Этому обучали в военных училищах, пансионах, гимназиях и, конечно же, в семьях.

Само участие в домашних торжествах было своеобразной школой для вступающего в жизнь человека. Тосты могли быть официальными а среди них был и обязательный: Тосты могли быть серьезными и шуточными. Каким бы ни был тост, он предполагал особую культуру произнесения. Тот, кто произносит тост, должен был стоя, обращаясь ко всем присутствующим, произнести короткую речь, открывая ее словами: Позвольте мне поднять этот бокал за Разрешите мне поднять этот бокал за Если тост посвящался какому-либо событию или празднику "С Рождеством Христовым!

И да будут мир и благословение на всех нас и процветание в Отчизне нашей! Если же тост посвящался конкретному лицу, то можно было после пожелания здоровья и долголетия перечислить добродетели и заслуги того, кому посвящается тост, указать на отношение к нему собравшихся, выразить свои пожелания.

Позвольте мне поднять этот тост за нашего дорогого юбиляра!

Речевой этикет в деловом общении (2) - Доклад

О Николае Николаевиче можно сказать много хороших слов как о руководителе: Мне же хочется сказать о нем как о яркой личности. Если бы он не вдохновлял нас своим личным примером преданности делу, примером постоянного творческого и профессионального роста, неудовлетворенности достигнутым, вряд ли наш коллектив представлял бы такую сплоченную команду единомышленников, какой он является.

Для нас он не просто руководитель, для нас он образец служения своему делу, яркая человеческая индивидуальность! Позвольте пожелать вам здоровья, долгих лет жизни, дальнейших творческих успехов и счастья!

В начале и середине XIX. До нас они дошли в собраниях сочинений любимых поэтов. Во время презентации, юбилея, открытия какого-нибудь мероприятия часто происходят знакомства, устанавливаются новые связи. Уметь представить своего знакомого и представиться самому, рекомедовать кого-то входит в число важных коммуникативных навыков делового человека. Чем больше у вас знакомых, заинтересованных в вашем бизнесе, чем шире круг ваших клиентов, партнеров, тем лучше идут дела в вашей фирме.

Рекомендации Ситуация знакомства — это ситуация настолько штатная в деловом общении, что речевое поведение, как правило, доводится до автоматизма. Знакомство может осуществляться без посредника и при помощи посредника, когда людей знакомит кто-то третий.

Если знакомство осуществляется без посредника, инициатором знакомства в первой реплике называется та организация, которую он представляет, и цели, которые преследуются установлением данного контакта. Лучше, если в этом случае представляющийся начинает свою реплику с извинения. Мы хотели бы пригласить вас на нашу выставку, для того чтобы завязать контакты на будущее. Меня зовут Сергей Щипов.

Я коммерческий директор фирмы. Деловые люди сегодня при знакомстве часто обмениваются визитными карточками. Это экономит время, потому что визитная карточка содержит необходимую информацию о деловом человеке: Поэтому в случае, если вы вручаете визитную карточку, необязательно называть имя и отчество, можно только фамилию. Другое дело, если вы представляетесь, не имея при себе визитной карточки. Тогда вы называете полностью имя, отчество, фамилию и контактный телефон после названия или представления своей фирмы: Мы заинтересованы в создании широкой дилерской сети в вашем регионе.

Я менеджер по продажам Крылов Алексей Иванович. У меня, к сожалению, нет с собой визитки, поэтому я напишу свой телефон и фамилию от руки.

Образцы визитных карточек Если вы выступаете в качестве посредника, представляя кого-либо из своих знакомых, нужно помнить, что существует ряд правил представления. Первым представляют "низшего" "высшему". С точки зрения русского этикета, низшим будет младший по возрасту, социальному статусу собеседник. Низшим будет и мужчина по отношению к женщине при равенстве позиций.

Первенство старших по отношению к младшим и женщин по отношению к мужчинам принято у очень многих народов. Однако порядок учета и расположения по степени важности этих признаков различен в разных странах. В Англии — социальный статус материальное состояние, титулпол, возраст.

Во Франции — социальный статус социальное положение, материальное состояние и пол обладают одинаково важными признаками при выборе этикетного знака. В России — социальный статус социальное положение, личные заслугивозраст, пол.

Это означает, что пожилому мужчине или мужчине, занимающему высокое социальное положение, представляют тех, кто младше и ниже по положению. Пожилой женщине молодую — а не наоборот. Пол в русском речевом служебном этикете не обладает индексным значением при выборе этикетных формул и даже форм: Знакомство с помощью посредника более характерно для официально-делового общения.

Оно имеет свои преимущества. Посредник может не только представить, но и охарактеризовать сотрудника, дать ему рекомендации с учетом целей установления контакта. Кроме фамилии имени-отчества в этой ситуации называют должность, организацию, которую представляет человек, ученую степень если естьзвание если. В сфере деловых отношений не принято использовать следующие пригласительные реплики: Дело в том, что, представляя кого-то, вы даете ему хотя бы минимальную характеристику или рекомендацию, за которую несете ответственность.

Как и в ситуации знакомства без посредника, в этой ситуации нередко впрямую выражается желание познакомить собеседников: Я хочу познакомить вас с Ответная реплика диалога — реплика-реакция обычно выражает удовлетворение, радость по поводу знакомства: Очень приятно познакомиться с вами!. Рад с вами познакомиться! При этом нужно понимать, используя эти реплики, что вы выражаете не эмоцию, а общепринятое отношение к знакомству, то есть используете этикетный знак.

При знакомстве в деловой обстановке бывает необходимо дать рекомендацию тому или иному сотруднику для участия его в том или ином проекте, деле. На него можете положиться. Он будет контролировать ход выполнения договора. Нужно заметить отличие английского этикета от русского применительно к ситуации представления.

Представляя кого-нибудь в официальной обстановке, англичанин называет только фамилию и социальный статус, например: Это господин Вернер, директор по маркетингу фирмы "Веста".

При личном знакомстве не употребляется фамилия, а только имя. Специфику русского и английского представления можно продемонстрировать на примере следующего коротенького диалога: Господин Сотников Борис Сергеевич, президент концерна "Русь". Господин Джойс, коммерческий директор фирмы "Шелл". Много слышал о вас, господин Сотников. Рад с вами познакомиться, господин Джойс. Спасибо, не курю уже полгода. А мне не удается бросить эту привычку.

Вам кофе или чай? Спасибо, от кофе не откажусь. Пожалуйста, черный и без сахара. Как вы чувствуете себя на московской земле после длительного перелета, господин Джойс? У меня была возможность передохнуть, так, кажется, говорят по-русски? Ваш русский выше всяких похвал. В процедуру представления входит привычный обмен любезностями: Как видно из приведенного отрывка, начало деловой беседы, включающей представление, почти сплошь состоит из этикетных формул они выделены в тексте.

Это говорит о том, насколько важны этикетные средства в деловом общении. Их конструктивная роль сводится не только к созданию доброжелательного тона общения, поднятию настроения коммуникантов, но и, что не менее важно, созданию репутации говорящих.

Репутация вежливого, корректного, воспитанного человека в сегодняшних деловых отношениях далеко не последнее. Быть человеком, с которым приятно общаться, — значит быть преуспевающим бизнесменом при наличии хорошей профессиональной подготовки.

Широко известны слова Сервантеса: В них подчеркивается весомость результата, достигаемого путем "простой" вежливости. Этикетная модуляция речи Этикетная информация поступает с обеих сторон в диалогическом общении не только в начале или в конце общения. Этикетные формулы, обрамляющие коммуникативный акт, называются этикетной рамкой. Этикетная информация передается обеими сторонами в процессе всего общения.

Это не только выражение просьб, благодарностей, извинений за вольное или невольное нарушение интересов партнера. Эти этикетные ритуалы составляют лишь некоторую часть общения. Темные участки — время этикетного общения. Но этикетное общение не ограничивается использованием этикетных формул. Информация об отношении друг к другу коммуникантам нужна постоянно. Гольдин справедливо пишет в упомянутой книге: Как шофер, ведущий машину по оживленным улицам города, должен одновременно следить за состоянием дорог и светофорами, за действиями пешеходов, положением и сигналами других машин, за показаниями непрерывно работающих приборов панели управления и одновременно должен сам сигнализировать о предстоящих маневрах, так и каждый член коллектива в процессе общения должен одновременно получать и передавать разнообразнейшую информацию".

Иными словами, общение представляет собой сложную информационную структуру, состоящую из обмена информацией объективного характера, из обмена информацией субъективного характера отношение к предмету сообщения и из обмена информацией о человеческих отношениях.

Последняя может быть выражена посредством этикетных средств, прямо или косвенно посредством физического или словесного жеста. Вас попросили присесть на самый дальний из стульев от стола начальника.

Вы поздоровались с начальником стоя, он же вам еле кивнул, произнося "Здравствуйте! Pour faire connaissance выражение удовлетворения знакомством p. Pour feter Nouvel An поздравление с Новым годом p.

Правильная визитка или нюансы этикета деловой визитной карточки

Pour prendre congre прощание при окончательном отъезде p. Pour condoleance выражение соболезнования p. Pour presenter по случаю представления В первую очередь, визитные карточки используются при знакомстве - очном или заочном.

При первой личной встрече после слов представления вы можете передать своему новому знакомому свою визитную карточку. Получив визитную карточку своего собеседника, внимательно прочтите его имя - особенно если его произношение вызывает сложности. В ходе деловой беседы или переговоров можно положить перед собой визитные карточки ваших собеседников - это помогает избежать ошибок в произношении их имен и должностей. Если у вас не оказалось с собой визитной карточки - обязательно постарайтесь послать или передать ее собеседнику.

В отличие от деловых визитных карточек обмен личными или комбинированными визитными карточками может происходить и в конце знакомства. Договариваясь о дальнейших контактах, вполне уместно обменяться карточками. Деловые визитные карточки продавцов, рестораторов, типографов могут предлагаться посетителям и лежать на конторке. В этих случаях посетители могут сами брать. Во всех иных случаях карточка вручается - хотя вполне уместно попросить визитку у заинтересовавшего Вас собеседника, предложив ему предварительно.

На визитные карточки распространяются общие правила знакомства и представления: Обмен визитными карточками при личной встрече, как правило, сопровождается небольшой беседой.

Ведь визитная карточка лишь закрепляет представление. Следует избегать ситуаций визитных карточек случайным собеседникам, как, впрочем, не следует ожидать карточки от интересного вам, но малознакомого человека, с которым вы обменялись лишь парой вежливых слов в кулуарах конференции или на общем приеме. Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту.

Более корректно и высоко ценимо оставлять визитные карточки для своего заочного знакомого лично - при этом следует загнуть один из левых углов карточки или всю карточку с левого края загибаются также и карточки, отправленные с посыльным.

Визитная карточка

Нормы этикета требуют, чтобы лицо, получившее карточку от своего заочного знакомого, отослало ему ответную визитную карточку в течение суток. При заочном представлении в левом нижнем углу карточки можно карандашом сделать надпись p. Дипломаты, прибывающие к новому месту службы, как правило, направляют свою визитную карточку с надписью p.

Такая практика заочного представления получает более широкое распространение. Вполне уместно после назначения на новое место работы направить свои визитные карточки коллегам из других организаций или фирм.

Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом или запиской с выражением надежды на продолжение знакомства. Направляя личную или семейную карточку замужней женщине, вы должны направить ее в двух экземплярах. Женщина - дипломатический сотрудник также отправляет супружеской чете две свои карточки. Супруги, оставляющие визитные карточки в доме другой супружеской пары, оставляют одну визитную карточку супруга для мужа и одну семейную карточку для жены в Англии оставляются две карточки супруга и одна карточка жены.

Все полученные визитки целесообразно систематизировать с учетом сферы деятельности их владельцев, по организациям, по алфавиту. Удобны для хранения карточек специальные визитницы или визиткарды.

Если руководитель имеет секретаря, эту работу можно поручить. Анализ визитных карточек - следует сказать, что во многих фирмах за рубежом такая работа ведется постоянно, - может дать дополнительную информацию о статусе ее владельца, организации, которую он представляет. Адрес показывает территориальное расположение - центр города, окраина, новые перспективные районы и. Не случайно некоторые бизнесмены, чьи офисы расположены в менее престижных районах, арендуют, покупают себе почтовые адреса.

Можно узнать, является ли человек, вручивший визитную карточку, представителем фирмы, имеющей собственное здание, то есть солидной фирмы, арендует ли она этаж в элитном офисном здании или имеет небольшое служебное помещение, затерянное среди корпусов жилой застройки. То же - с телефонами. Чем больше телефонных номеров, номер с секретарем, номер АТС и. Визитки могут лежать без движения в вашем текущем архиве, но в случае необходимости быть востребованы как информационная единица, как инструмент для восстановления знакомства.

Профессиональному секретарю нужно понимать роль и значение визитных карточек, различать их виды и функциональное назначение, процедуры их использования. В приемной у секретаря всегда должен быть запас представительских карточек фирмы и руководителя. Желательно, чтобы компания считала нужным заказать специальную визитку для секретаря, в организаторской и представительской работе которого она будет очень полезной. При вручении визитной карточки произносят вслух свою фамилию,при получении -- фамилию вручающего.

Это делается во избежание неправильного произношения. При вручении визитных карточек принято обмениваться легкими поклонами. Представителям ближневосточных стран карточку принято вручать правой рукой, в странах Азии, в частности в Японии -- обеими руками.

Принимают визитные карточки правой рукой или обеими руками. Если деловой человек, находясь в другой стране или городе, хочет быть представленным определенному лицу, он может воспользоваться своей карточкой и карточкой другого делового человека посла, консула, бизнесменакоторый хорошо знаком с тем, с кем данный человек хочет познакомиться.

Тогда свою карточку и карточку посредника с надписью р. Инициатору знакомства положительный ответ на его послание отправляют по указанному им адресу визитной карточкой без надписей. После этого можно позвонить и договориться о встрече. Требования к оформлению визитных карточек Как правило, визитная карточка - это прямоугольный кусок белого неплотного картона хорошего качества, на котором типографским способом четко и красиво отпечатаны ваши фамилия, имя и как правило отчество наряду с другими сведениями, которые вы хотите о себе сообщить.

Четких правил в отношении размеров визитных карточек нет, но обычно у мужчин они могут быть несколько больше, чем у женщин - скажем, 90 х 50 мм и 80 х 40 мм. Визитная карточка молодой девушки может быть еще меньше - как правило, 70 х 35 мм. Следует подумать о том, чтобы и ваша карточка имела стандартный размер, и ее не пришлось подгибать или подрезать. Имя, как правило, выделяется легко читаемым полужирным шрифтом немного большего размера.